HANDELSBETINGELSER

Virksomhedsoplysninger – du handler med:

God Vin ApS
CVR. nr. 37746053
Dickens Allé 47
2860 Søborg
E-mail: info@godvin.nu
Tlf. 30103329

 

Vi tilstræber at ajourføre webshoppen på godvin.nu for udsolgte varer og begrænsede varemængder løbende. Vi tager dog forbehold for udsolgte varer.

 

BESTILLING

På  kan du kun bestille varer som er til salg på hjemmesiden. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os.

Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Der kan kun bestilles vin til levering i Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland).

Når du handler med www.godvin.nu indgås aftaler på dansk.

Du skal være fyldt 18 år for at handle på www.godvin.nu – er du under 18 år, skal du have samtykke fra en forælder/værge.

En aftale kan annulleres af en forælder/værge, hvis det skulle vise sig, at den er blevet indgået af et barn eller ung under 18 år.

 

 

FRAGT

Fragt fra 99 kr. inkl. moms (Levering med PostNord Danmark eller DAO)
Fragtfri levering ved ordrer på minimum 1.000 kr.
Levering: 1-5 hverdage i Danmark.

God Vin ApS leverer udelukkende til adresser i Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland).

 

BETALING

På www.godvin.nu kan der betales med:
MobilePay

Virksomheder med tilknyttet CVR-nummer kan efter aftale betale ved fakturering.

Ved fakturakøb afsendes varerne ikke førend beløbet står på vores konto 3409 0012696558 i Danske Bank.

 

FORTRYDELSESRET

Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på hos os . Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Når fortrydelsesretten udnyttes betaler du selv portoen for at sende varen retur.

Din ordre skal sendes retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter modtagelsen. Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne.

Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Varen skal sendes til:

God Vin ApS
Dickens Allé 47
2860 Søborg

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.

Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bankkonto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Du skal derfor – ifm. fortrydelse af køb – oplyser os dit registreringsnummer og kontonummer.

Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

 

REKLAMATIONSRET

Når du handler hos God Vin ApS har du naturligvis 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse. Når du returnerer varen, bedes du angive følgende: beskrivelse af fejlen. Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.

Reklamationsretten er begrænset af varens naturlige holdbarhed.
MANGLER IFLG. KØBELOVEN

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse.
PERSONDATAPOLITIK

Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. en hjemmeside) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.

Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies” ”sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.

Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.

På www.godvin.nu anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du har selvfølgelig altid mulighed for at slette cookies fra din computer.

 

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

For at du kan indgå en aftale med os via www.godvin.nu skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos God Vin ApS og opbevares i 3 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

For at imødekomme og forbedre vores kunders købsoplevelser, samarbejder vi med Trustpilot. I den forbindelse videregiver vi oplysningerne fra webshopkvitteringen til Trustpilot.
Udover ovenstående videregives eller sælges der på ingen måde oplysninger afgivet til www.godvin.nu til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos God Vin ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til os på e-mailen: info@godvin.nu.
KLAGEADGANG

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os på  info@godvin.nu. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Læs mere hos Forbrugerklagenævnet.
Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive God Vin ApS’ e-mailadresse  info@godvin.nu.

Phone: 39 67 08 88 / 29 72 39 23
Dickens Allé 47
2860 Søborg